Pesquisas personalizadas

• Estudo do comportamento de compra dos consumidores
• Busca de oportunidades de mercado
• Customer Equity

 Lealdade e relacionamento

• Índices de lealdade de clientes
• Propensão à lealdade

 Marcas

• Imagem da marca
• Brand Equity
• Mapas perceptuais

 Avaliação de produtos e serviços

• Segmentação e posicionamento de mercado

• Satisfação

• Atributos e características

• Valor percebido

• Qualidade percebida

• Preço

• Top of mind

• Canais de distribuição

 Lançamento de novos produtos e serviços

• Testes de mercado
• Mercado potencial
• Aceitação pelos potenciais consumidores
• Concorrência
• Canais de distribuição

 Teste de estratégias de comunicação

• Pré-teste e feedback
• Impacto e eficácia da comunicação
• Absorção

Estudo de viabilidade de empreendimentos

• Características

• Público-alvo
• Potencial de retorno econômico e mercadológico

Pesquisa sobre colaboradores internos

• Satisfação
• Motivação
• Comprometimento
• Clima organizacional
• Comunicação interna
• Programas de qualidade